호감있게 말하는 8가지 습관 (연매출 1조원 회장님께 배움)
요즘은 스피치 학원도 많이 생기고 말을 잘한다는 것이 중요한 부분으로 주목을 받고 있습니다.
사소한 사업이나 장사를 하고 있는 분도, 그리고 큰 대기업의 오너 분도 이 호감도 높은 말투를 배운다고 합니다.
그런데 장사를 하는데 왜 말이 중요할까?그렇다면 아직 장사를 경험하지 못한 분이죠.말을 잘한다는 것, 내 말에 사람들을 움직이는 것은 장사에서 매우 중요합니다.
거절하더라도 손님이 기분 나빠하지 않게 해야 하고 손님을 끌어들이게도 해야 하고 말은 장사에서 굉장히 중요한 부분입니다.
첫째,명확한발음으로말한다.
발음에 문제가 있으면 한 번쯤 혀, 턱, 치아를 검사해 보는 것도 나쁘지 않습니다.
검사에 이상이 없다면 평소에 말할 때 또렷하고 천천히 말하는 연습을 하고 이런 문장을 평소에 연습해 보면 좋을 것 같습니다.
신진 샹송 가수의 새봄 샹송 SHOW’ ‘서울특별시 특허허가과 허가과 허과장’ 옛날 간장공장 공장장은 간공장장이냐는 것입니다.
또렷한 발음은 상대방에게 제 말을 전달하는 데 중요한 역할을 합니다.
두 번째, 말하는 속도를 천천히 한다.
말이 너무 빠른 분이 있어요.숨이 찬다고 하잖아요.숨이부족하면한숨을쉬고자기이야기를하려고하면말이자연스럽게빨라집니다.
이럴 때는 천천히 숨을 쉬면서 호흡을 하는 것도 중요합니다.
내 말이 조금이라도 끊기면 누군가 내 말을 끊고 들어오지 않을까 하는 걱정이라면 그건 내 말이 길어졌다는 신호일 것입니다.
셋째, 목소리 톤을 부드럽게 한다.
사실 제가 톤이 너무 높아서 자칫 싸우자는 그런 톤이 되어 버리거든요.그런데 이게 강연장에 가면 굉장히 나쁜 영향을 미치게 되거든요.천천히 부드럽게 말하면 내 뜻이 전달되지 않을까? 이런 생각도 들고 말에도 감정이 있어요.어떤 가수가 노래를 부르는데 한 곡을 모두 높은 고음으로 처리하면 어떨까요?소음에가까운것처럼들려요자신의감정을담아세우거나천천히하거나소리를높여도절대로자신의감정에기울이지않도록노래를부르잖아요 목소리도 톤 조절이 굉장히 중요합니다.
넷째, 자신의 목소리가 상대방에게 잘 들리지 않는다면 조금 크게 말하는 습관을 가진다.
어떤 분이 이야기를 하면 말을 먹는다는 사람이 있죠 확실히 마이크 앞에서 이야기를 하고 있습니다만, 잘 들리지 않습니다.
이게 무슨 뜻인지 목소리가 겉돌고 있다는 말씀이신가요?내 목소리를 정확하게 전달하기 위해서는 자세도 굉장히 중요한 역할을 합니다.
그리고 자신감도 중요하고, 이렇게 소리를 먹는 소리의 대부분이 모음을 분명하게 말하지 않기 때문이라고 합니다.
~ 입니다.
그래서 ‘다’ 발음의 ‘아’를 확실히 하는 거죠. 방송에 나와서 분장실에서 아나운서분들과 같이 분장실을 쓰는데 아나운서분들의 목소리가 확실히 전달이 되잖아요 그래서 질문을 한 적이 있는데 그 분들도 그런 말씀을 하셨습니다 처음 아나운서 학원 같은 곳에 가면 모음을 정확하게 발음하는 연습을 하면 오늘 뉴스를 볼 때 아나운서 분들의 이야기를 잘 들어주시면 알 수 있을 것 같아요.「모’」다섯째, 대화에 자주 참여하고 길게 말하지 않는다.
많은 사람이 있는 대화에 참여하면 어떤 사람은 다른 사람이 이야기하다가 ‘맞아 맞아’ 하면서 들어가서 맥을 끊고 자기 이야기를 하려고 하는 사람이 있습니다.
저도 이런 경향이 있어서 저는 자주 ‘유 퀴즈’라는 프로그램을 보거든요, 거기서 유재석 씨가 어떻게 진행하는지, 대화를 유도하는지 그리고 어떻게 진행하는지 굉장히 도움이 됩니다.
대화에 자주 참여하지만 제 말은 짧고 간결하게 중심적인 이야기만 그리고 리액션을 자주 이게 유재석의 대화법처럼 대화에 자주 참여하지만 길게 말하지 않는 연습이 필요하거든요 여섯째,말하는사이에쉬는시간을놓는다.
많은 사람이 있는 대화에 참여하면 어떤 사람은 다른 사람이 이야기하다가 ‘맞아 맞아’ 하면서 들어가서 맥을 끊고 자기 이야기를 하려고 하는 사람이 있습니다.
저도 이런 경향이 있어서 저는 자주 ‘유 퀴즈’라는 프로그램을 보거든요, 거기서 유재석 씨가 어떻게 진행하는지, 대화를 유도하는지 그리고 어떻게 진행하는지 굉장히 도움이 됩니다.
대화에 자주 참여하지만 제 말은 짧고 간결하게 중심적인 이야기만 그리고 리액션을 자주 이게 유재석의 대화법처럼 대화에 자주 참여하지만 길게 말하지 않는 연습이 필요하거든요 여섯째,말하는사이에쉬는시간을놓는다.
일곱째.같은말을반복하지않는다.
말이 길어지면 같은 말이 계속 반복됩니다.
그리고 쓸데없이 ‘정말’, ‘그러니까’, ‘하지만’ 이런 말들이 자주 나와요.말도 연습이 필요하고, 말하기 전에 충분히 머릿속으로 생각하는 것이 중요합니다 여덟 번째. 상대방의 말을 끊는 습관을 없앤다.
이건 완전히 제 이야기 같았어요.상대방의 의견이 저와 다르면 저는 자주 그래요.그런데 저 역시 회장님께 말씀을 들으면서 돌아서서 많이 반성하고 고치려고 합니다.
근데 그런 사람이 있어요 말이 굉장히 길고 쓸데없는 말이 많은 사람, 그렇다면 다음에는 자리를 비우게 될 텐데 제가 말을 줄이면 들을 수 있는 말이 많거든요 다만 저는 이야기를 듣고 질문하면 상대방은 자판기처럼 술술 나오기 때문에 장사도 사업도 관계도 이 ‘말’이라는 것이 매우 중요합니다.
호감을 가질 수 있도록 말하는 8가지 습관을 연습해 봅시다